БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ГАДЖЕТОВ И ЭЛЕКТРОНИКИ

Ищу партнера для бизнеса (ремонт гаджетов и электроники) Одесса

На связи Куценко Евгений, учредитель сервисного центра ИТСА. На данный момент ищу толкового партнера-однодумца в действующий бизнес по ремонту гаджетов и электроники для открытия сервисного центра. Цель — увеличение зоны влияния и возможность заработать, выполняя ремонты техники. Читать полностью

maxresdefault

Как вывести сервисный центр на автопилот. 5 шагов

В этом видео проходимся по 5ти точкам приложения усилий руководителя для того, чтобы вывести сервисный центр на автопилот — работу бизнеса без участия влядельца. Смотрите, применяйте Читать полностью

Документирование рабочего процесса

Бюрократия в бизнесе. Обратная сторона должностных инструкций

Работая с документрованием рабочих моментов иногда чувствовал неприятие к этой работе — чувство навязывание и обесценивание других преследовало меня. Тень этого чувства присутствовало в предложениях, которые составлял, в оборотах и как бы обосновании написанного. И тут мне стало интересно, откуда корни.  Читать полностью

maxresdefault (4)

Бизнес план для сервисного центра мастерской скачать

В этом видео я рассказываю про то что такое бизнес план для открытия сервисного центра, как его создать, зачем он нужен вам и какая польза. В ссылках под видео можете скачать его.

Читать полностью

maxresdefault (2)

Запись вебинара «Бизнес в сфере услуг 2019»

Новый год — время перемен и прорисовки будущего. Ваша работа или бизнес не исключение. Поэтому я решил выжать самый сок из своей рабочей технологии по бизнесу чтобы поделиться с вами. Это мои практические наработки, которые работают в сервис центре по ремонту электроники и какие я более развернуто даю ученикам в личной работе. Если вам это откликается, приглашаю на вебинар, который описан подробнее ниже Читать полностью

iz-rabochego-v-nachalniki

Из рабочего в начальники. Главный секрет

Противоречия в бизнесе сводятся к противоречиям его владельца. Поэтому в своих коучинг программах с ним и работаю.
Подавляющее большинство бизнесменов выходят из тех, кто раньше был работягами. Работяга делал что-то хорошо, например лепил горшки у хозяина в лавке, через какое-то время решает, что уже я знаю все про то, как верно лепить горшки, поэтому могу сам открыть свою гончарню. Читать полностью

Melhorar-as-Vendas

Как владельцу сервисного центра выйти из рутины. 3 точки приложения усилий

У каждого владельца бизнеса бывали или есть ситуации, когда он незаменимый сотрудник в своей компании. Так вот, такой статус — убийственный для вашего бизнеса. Проблема заключается в том, что если вас убрать, то все рухнет. Но ведь как-то существуют большие компании, например как ПриватБанк или Нова пошта. И всем их секрет? Читать полностью

breakthecycle

Почему не получается развивать свое дело дальше. Эффект болота и топтание на одном месте

В статьях я иногда упоминаю про правила, по которой живет вселенная. Так же указывают, что их знание ничего не дает. Эффект вы получаете только тогда, когда что-то делаете, применяете знания к конкретной ситуации.
Тренинги по бизнесу, книги, обучающие программы нужны, но в них есть один изъян — это работа с технологиями. Есть программа, скрипт и примеры из жизни в виде теории. Так же есть опыт успешного применения (кейсы), например в сфере ремонта телефонов. Соответственно есть основания предполагать, что и в вашем случае это сработает. Логично? Да. А сработает? Вряд-ли.

Читать полностью

20170629_165547_1

Как повысить компетентность мастера по ремонту техники

При общении с руководителями сервисов я часто слышу жалобы и недовольство профессионализмом инженеров. Начнем с того, что их некомпетентность — это ваша ответственность как руководителя. Ведь это вы искали и нанимали таких людей, это вы допустили такого человека до выполнения обязанностей и повышать свою техническую компетентность это не просто просьба или инициатива инженера, а его прямая обязанность, на уровне как приходить вовремя на работу. Так что же вы можете, чтобы подобного не происходило? Читать полностью

article6

Четыре точки приложения усилий для успешного ведения сервисного бизнеса

Как бы это не звучало эгоистически, большинство статей я пишу для себя. Когда пишешь, получается структурировать, в чем-то разобраться, понять анатомию вопроса. В результате получается пригодная информация для дальнейшего использования. И так как я сам читаю, учусь у других, смотрю как и что внедряют в других компаниях, то и соответственно есть люди, которым это может быть интересно.

В этой статье я хотел бы рассказать о точках приложения усилий руководителя для успешного ведения сервисного бизнеса. Успешного — это значит тот бизнес, который соответствует вашим целям. Читать полностью

P80413-105453

Как создать вакансию на мастера или менеджера в сервисный центр

В интернете вы можете найти много шаблонов, как создать ту или иную вакансию. Я в этой статье я хотел бы остановиться больше на обратной стороне — что нужно вашему потенциальному сотруднику и как благодаря этому фокусу привлечь лучших.

Не забывайте, что сотрудник — это личность, особая и уникальная (ведь вам такие нужны, правда?). И я думаю вы также понимаете, что если человек действительно профессионал своего дела, он не останется без работы. Так как же сделать так, чтобы при прочих вакансиях его выбор пал именно на вашу. Читать полностью

img_a_1

Клиентсервис как условие выживания современного бизнеса

— Если хочешь заработать в бизнесе, нужно что-то придумать такое, чего еще нет. И тогда попрет, — сказал он мне, заказывя кофе в передвижном фургоне-кофемашине

— Придумай заново лампочку накаливания, — ответил я ему, улыбаясь

— Ну, лампочку… Идея хорошая. Что-то нужно придумать…, — сказал отрывисто, смотря сквозь меня, как будто стеклянную фигуру.

Так он думал уже больше семи лет.

Читать полностью

61b98iVaKoA

Миссия в бизнесе. Зачем это нужно?

Когда-то давно я писал про новый бизнес и нового предпринимателя. Суть статьи сводилась к тому, что бизнес, построенный на гешефте (быстрая простая выгода) подошёл к концу. Мир меняется. Люди меняются.
Сейчас бизнес не создать на простой эксплуатации людей. Вернее создать та можно, но качества такого дела оставляет желать лучшего. В этом случае люди, как и владелец, нацелен решать таким делом сугубо личные проблемы. А в этом никто их поддерживать не будет. Мир дуален — хочешь чтобы тебе было хорошо, сделай хорошо другому. Читать полностью

_CegJ4jCS_c

Как навести порядок в сервисном центре

Порядок в сервисе наступит тогда, когда каждый будет знать что делать на своем поле деятельности. На каждую ситуацию у человека должно быть решение. Если ситуация происходит впервые, разобрать её, найти решение и записать в должностные инструкции. Создание ПДД в бизнесе — главная задача учредителя. В противном случае ожидайте ДТП. Читать полностью