У цьому відео проходимося по 5 точках, куди керівнику варто докласти зусиль, щоб вивести сервісний центр на автопілот — щоб бізнес працював без участі власника. Дивіться, застосовуйте Читати далі
Архів за місяць: Квітень 2019
Бюрократія в бізнесі. Зворотний бік посадових інструкцій
Коли я документував робочі моменти, часом відчував неприйняття цієї роботи — мене не полишало відчуття, що я щось нав’язую і знецінюю інших. Тінь цього відчуття проступала в реченнях, які я складав, у зворотах і в тому, як я обґрунтовував написане. І тут мені стало цікаво, звідки це береться. Читати далі
Конспект книги «Від доброго до великого», Коллінз
Нещодавно дочитав книжку “Від доброго до великого” Джима Коллінза. Вона справила на мене незабутнє враження, тож я вирішив зробити за нею конспект. Викладаю тут