Бизнес и брак

Дима пришёл на сессию с широкой улыбкой и напряжённым взглядом. Как-то весело ему грустить, подумал я, сам не понимая, что это промелькнуло. Сессия началась и пауза в секунд пять повисла между нами — он мне улыбался, а я смотрел на него, не понимая, что происходит.
-Чем могу быть полезен, — вымолвил я, подталкивая к поиску причины визита ко мне. Ведь не поулыбаться он сюда пришёл. Читать полностью

Приглашение принять участие в восстановлении нашего мира об страха и болезней 5 апреля, 5:45 утра (Киев/Москва)

В 5 апреля, 5:45 утра (Киев/Москва) станет уникальным временем, когда люди смогут объединиться, как Единый Разум и Сознание. И, тем самым, мы можем сделать большие шаги в растворении болезненного состояния в мире, исцелении от коронавируса и страха, окружающего его, а также в восстановлении нашей экологии и нашего сознания. Читать полностью

Ищу партнера для бизнеса (ремонт гаджетов и электроники) Одесса

На связи Куценко Евгений, учредитель сервисного центра ИТСА. На данный момент ищу толкового партнера-однодумца в действующий бизнес по ремонту гаджетов и электроники для открытия сервисного центра. Цель — увеличение зоны влияния и возможность заработать, выполняя ремонты техники. Читать полностью

Как управлять своим будущим

А вы знаете, что будущего нет? Ни у кого из нас. Все строят будущее, куда-то стремятся, ставят цели, но в большинстве своем так и остаются там где есть.
Часто замечал, как мечтаю о чем-то, хочу получить какой-то навык или статус. И все там и же нахожусь. Да, иногда получал что хотел, но это было не часто и как-то хаотически.  Читать полностью

Вопрос влияния и личной силы

Рождаясь, ребенок попадает в среду воспитания — это список людей, которые претендуют на авторитетность перед ним и по чей указке он отличает что хорошо, а что плохо. Сюда идут родители, учителя, врачи, продавцы в магазине, соседи и прочее. Становясь взрослее послушный и правильный человечек почему-то становится этой противоположностью, расчесывая нервы все тому же списку людей. Читать полностью

Как решить проблему отсутствия идей

Ставлясь взрослее человек умерщвляет свой дух через «взросление» — он перестает фантазировать. Помню, как меня часто в детстве бабушка одергивала, типа выдумщик, хватит фантазировать, ты уже взрослый, тем самым давая понять, что негоже такому взрослому мальчику фантазии фантазировать. Читать полностью

Что такое психологический наркотик, психологическая зависимость

Наркотик это все, где есть фраза «хочу еще» после употребления. Люди привыкли считать, что это вещество в виде алкоголя, шоколада, кофе, сигарет, чего-то потяжелее. На самом деле это не так. Дело не в физической форме вещества, а в психологической реакции на 1.желание этого и 2.ощущение дискомфорта от отсутствия этого. Читать полностью

C 8 Марта, Любимые Женщины

8 марта — праздник женщин. Создан для того, чтобы изредка напоминать мужчинам, кто рядом живет и для чего. Как я уже ранее писал, у всего есть функция, и у этого праздника тоже.
Функция женщины — светить своему мужчине. Без этого света, он слеп, а именно не видит себя со стороны, что он делает, для чего, куда идет. Читать полностью

Самое большое счастье человека — это счастье быть собой

Быть собой — это быть отделенным от эго, которое является причиной несчастья и бед человека. Просто остановитесь на мгновение, почувствуйте как ветер дует в лицо, потрогайте фактуру дерева или бетонной стены, послушайте звук, окружающий вас. Без суждений, без диалога внутри, без оценочного восприятия. Просто ощутите радость того, что уже у вас есть, что вы есть, что можете ходить по этому дивному загадочному миру. Читать полностью

ТОП 8 вредных советов за жизнь от Куценко

1. Ты жертва
Какая бы ни была ситуация, тебе самое важное найти крайнего и кого в ней обвинить. Ты никогда ничем не виноват. Это они портят жизнь тебе. Ты следствие этих не благоприятных событий
Читать полностью

Игра «Сервисцентр». Раунд 7 — декабрь ’16

Человек в массе своей управляем коллективным сознанием. Одно из сильнейших проявлений этого — Новый Год. Люди, как сумасшедшие, впопыхах стараются все успеть — закрыть висяки на работе, купить продуктов и питард, по убирать дома, побывать с ребенком на утреннике и познакомить его с Дедом Морозом.

Кроме всего прочего, это своего рода обнуление. Конечно, такая черта проводится условно, ведь никто не запрещает начинать что-то новое, скажем, 22 сентября. Нет, все ждут Нового Года. «С Нового Года начну новую жизнь» — знакомо? Читать полностью

Игра «Сервисцентр». Раунд 6 — ноябрь ’16

Пишу отчёт поздно. За это испытываю стыд. Не мог себя организовать по причине нарушенного бизнеспроцесса — много времени занимался текучкой, обслуживанием клиентом. Второй менеджер ушёл, на замену не успел никого подобрать, поэтому попал в яму. Читать полностью

Игра «Сервисцентр». Раунд 5 — октябрь ’16

Октябрь прошёл. Много чего сделали и улучшили. Много ситуаций пережили и извлекли из них уроки. Что именно было, читайте ниже.

Прочитал книгу Александра Высоцкого «Финансовое планирование» и осознал важность и ценность инвестиционного подхода в бизнесе. Когда вы решаете вносить какие-то изменения, финансовые траты, найм сотрудника, перепланировку в офисе исходите из инвестиционного принципа — как эти действия помогут улучшить продукт, улучшить обслуживание, позволят заработать больше. Например, вы решили купить новое оборудование? Читать полностью

Игра «Сервисцентр». Раунд 4 — сентябрь ’16

Сентябрь начался весело и закончился ударно. Выход из летней спячки и контекст увеличили объем заказов на процентов 20. Все больше людей в Одессе узнают о наших услугах и сервисе.

Висит вопрос с ценообразованием услуг. Нет явных причин повышать стоимость услуг, хотя наши партнёры это делают. Некоторые заказы не успеваем обрабатывать, поэтому приходится отдавать в иные сервисы. У них цены повышаются и поэтому нам нужно делать выше для конечного потребителя. Не порядок. Выход из ситуации — наращивать свои производственные мощности, а именно грамотный штат и оборудование. Читать полностью

Игра «Сервисцентр». Раунд 3 — август ’16

Август начался вяло, а закончился предсентябревой лихорадкой. Так как рядом с нами три крупных одесских вуза, студенты, как муравьи, начали вселяться в общежития и вспоминать про свои принтеры и ноутбуки. Некоторые заказы особенно улыбнули — картридж сдал на заправку 21 мая, забрал 2 сентября)
За этот месяц сделал в офисе небольшую перепланировку (прикрепил фото), тиражирование и распечатку убрал. Читать полностью

Игра «Сервисцентр». Раунд 2 — июль ’16

Лето — пора отпусков. В то время, когда у человека в шкафу тихо плачет поломанный гаджет, он думает о том, как проведёт 2 недели отпуска — на море, на даче, на диване или переклеит обои в гостинной.

Как видите, внимание человека направлено на ремонт гаджетов в последнюю очередь, как результат сервисцентр получает меньше входящих заявок, чем в иные месяца. Читать полностью

Игра «Сервисцентр». Раунд 1 — июнь ’16

Жарко. Еду домой. В Одессе июльский климат тропиков — жарко и влажно. Коротко о событиях за прошедший месяц.

Июнь — начало летнего сумасшествия. Вузы и школы отучились, взрослые планируют отпуска. Температура поднимается. Многие несут ноутбуки на техобслуживание. Печатать нужно меньше, картриджи и печатающая техника упала. Гаджеты постепенно растут. Читать полностью

Игра «Сервисцентр» от Куценко

Решил для себя придумать игру. Игру ради игры. Играть, и от этого процесса создавать полезность для кого-то.

Что есть:
— Сервисный центр по ремонту электроники
— Технология, которая позволяет найти клиентов, грамотных специалистов и отремонтировать технику так, что она отслужит еще столько же.
Читать полностью

Как мы поломали клиентский IPhone 5. Разбор и решение ситуации

Пролог

Сервисникам читать до конца обязательно. Остальные по желанию.apple-iphone-5-black-front-back-flat

В предыдущей статье о поставщиках я писал, чем отличается хороший поставщик от плохого. Камень преткновения — это решение спорных ситуаций. Там была мысль, что каждый поставщик — хороший поставщик. А вот когда появляется спорная ситуация, как бракованная запчасть, срывание сроков и прочее, тогда он и показывает свое истинное лицо.

Читать полностью

Эмоциональный активист. Модель поведения на вечеринке

На днях был в ночном клубе Гнездо. Так получилось, что с той компанией, которая сформировалась, было скучно по причине разных сфер интересов и взглядов на жизнь. Но не пропадать же просто так моему запалу и хорошему настроению! Поэтому решил проверить некоторые модели поведения. Их насчитывается всего четыре:

Читать полностью