Конспект книги «Маркетинговые войны», Джек Траут, Эл Райс. 1 часть

Мировые войны закончились. Думаете? Нет, они продолжаются. В сознании. В голове. На бумаге и кнопках ноутбука. Некоторые человеки настолько заигрываются, что продолжают ее в реале, реальным оружием, телами, руками и кровью. Как сказал Джек Траут, — «Третья мировая должна проходить в сфере экономики и рынков, в сфере конкуренции». Читать полностью

5 эффективных способов остановки мыслительного процесса в соблазнении. Работа с бессознательным

Мозг — хороший слуга, но ужасный хозяин. В нем хранится записи всех тех событий, которые произошли. Но самое ужасное в том, что он может моделировать ситуации, которые никогда не произойдут в реальной жизни. Это называются стереотипы или шаблоны поведения.
Когда тебе необходимо совершить действие или поступок, который делать страшно или непривычно, сознание начинает генерировать сотни отмазок, почему это не стоит делать, включая инстинкт самосохранения.
Читать полностью

ТОП10 бесплатных досок объявлений в Украине

Я часто в своём видео и статьях упоминаю про бесплатные доски объявлений. Раньше ссылался на slando, emarket, olx. Теперь же olx стал монополистом — скупил самые жирные доски и стал в ТОП. Это грозит тем, что для коммерческих пользователей этот сервис станет платным. Например, в разделе продукты питания, при размещении больше 10 объявлений уже нужно будет платить определённую сумму в месяц для преодоления лимита. На момент написания статьи 70 грн/месяц. Чаще всего размещаю информацию по услугам сервисного центра. Читать полностью

Работа с возражениями клиента в сервисном центре по ремонту электроники

Один из самых интересных, стрессовых, эмоциональных этапов работы любого бизнеса — это возражения клиентов. Кто не знает, что такое возражение объясню. Это момент диалога, где клиент начинает возражать вашим словам — вы говорите одно, а он другое, обычно противоположное: дешево — дорого, быстро — медленно, хорошо — плохо. Например, для клиента ремонт дорого и он хочет дешевле, или ему долго, он хочет быстрее. Читать полностью