Недавно закончил читать книгу “От хорошего к великому” Джима Коллинза. Произвела неизгладимое впечатление, поэтому на основании книги решил сделать конспект. Выкладываю тут
Category Archives: Бизнес
Как открыть сервисный центр 2019
В этом видео я рассказываю про четыре основные момента, на которые стоит обратить внимание при открытии сервисного центра по ремонту гаджетов и электроники
Есть ли смысл оказывать выездные работы сервисному центру
В этом видео я рассказываю про выездные работы для сервисного центра и есть ли смысл вообще эти работы оказывать Read more
Формула постановки цели. Особый метод
Новый год это символ. Почему-то наша психика так устроена, что должны быть обязательные точки начала и конца. Для сущего такого не существует — там единый поток энергии, циклов, завихрений, которые мчатся в непрерывном движении и трансформации, переходя одно в другое. Read more
Бизнес план для сервисного центра мастерской скачать
В этом видео я рассказываю про то что такое бизнес план для открытия сервисного центра, как его создать, зачем он нужен вам и какая польза. В ссылках под видео можете скачать его.
Бизнес процессы в бизнесе сферы услуг. Видео
В этом видео я раскрываю основные бизнес процессы, которые должны обязательно присутствовать в любом бизнесе сферы услуг. Смотрите
Как понять спрос бизнеса в сфере услуг. Видео
В этом видео я рассказываю про один из методов, как определить спрос и как его можно считывать Read more
Какой бизнес открыть в кризис. Видео
В этом видео рассказывается о том, как выбрать нишу в кризис и как управлять бизнесом в это непростое время Read more
Запись вебинара «Бизнес в сфере услуг 2019»
Новый год — время перемен и прорисовки будущего. Ваша работа или бизнес не исключение. Поэтому я решил выжать самый сок из своей рабочей технологии по бизнесу чтобы поделиться с вами. Это мои практические наработки, которые работают в сервис центре по ремонту электроники и какие я более развернуто даю ученикам в личной работе. Если вам это откликается, приглашаю на вебинар, который описан подробнее ниже Read more
Из рабочего в начальники. Главный секрет
Противоречия в бизнесе сводятся к противоречиям его владельца. Поэтому в своих коучинг программах с ним и работаю.
Подавляющее большинство бизнесменов выходят из тех, кто раньше был работягами. Работяга делал что-то хорошо, например лепил горшки у хозяина в лавке, через какое-то время решает, что уже я знаю все про то, как верно лепить горшки, поэтому могу сам открыть свою гончарню. Read more
Как владельцу сервисного центра выйти из рутины. 3 точки приложения усилий
У каждого владельца бизнеса бывали или есть ситуации, когда он незаменимый сотрудник в своей компании. Так вот, такой статус — убийственный для вашего бизнеса. Проблема заключается в том, что если вас убрать, то все рухнет. Но ведь как-то существуют большие компании, например как ПриватБанк или Нова пошта. И всем их секрет? Read more
Как решить проблему отсутствия идей
Ставлясь взрослее человек умерщвляет свой дух через «взросление» — он перестает фантазировать. Помню, как меня часто в детстве бабушка одергивала, типа выдумщик, хватит фантазировать, ты уже взрослый, тем самым давая понять, что негоже такому взрослому мальчику фантазии фантазировать. Read more
Почему не получается развивать свое дело дальше. Эффект болота и топтание на одном месте
В статьях я иногда упоминаю про правила, по которой живет вселенная. Так же указывают, что их знание ничего не дает. Эффект вы получаете только тогда, когда что-то делаете, применяете знания к конкретной ситуации.
Тренинги по бизнесу, книги, обучающие программы нужны, но в них есть один изъян — это работа с технологиями. Есть программа, скрипт и примеры из жизни в виде теории. Так же есть опыт успешного применения (кейсы), например в сфере ремонта телефонов. Соответственно есть основания предполагать, что и в вашем случае это сработает. Логично? Да. А сработает? Вряд-ли.
Как повысить компетентность мастера по ремонту техники
При общении с руководителями сервисов я часто слышу жалобы и недовольство профессионализмом инженеров. Начнем с того, что их некомпетентность — это ваша ответственность как руководителя. Ведь это вы искали и нанимали таких людей, это вы допустили такого человека до выполнения обязанностей и повышать свою техническую компетентность это не просто просьба или инициатива инженера, а его прямая обязанность, на уровне как приходить вовремя на работу. Так что же вы можете, чтобы подобного не происходило? Read more
Упало количество заказов в сервисном центре. 9 фишек для решения ситуации
В этой статье опишу 9 точек приложения усилий для повышения количества принимаемой техники в сервисе. Поехали Read more
Четыре точки приложения усилий для успешного ведения сервисного бизнеса
Как бы это не звучало эгоистически, большинство статей я пишу для себя. Когда пишешь, получается структурировать, в чем-то разобраться, понять анатомию вопроса. В результате получается пригодная информация для дальнейшего использования. И так как я сам читаю, учусь у других, смотрю как и что внедряют в других компаниях, то и соответственно есть люди, которым это может быть интересно.
В этой статье я хотел бы рассказать о точках приложения усилий руководителя для успешного ведения сервисного бизнеса. Успешного — это значит тот бизнес, который соответствует вашим целям. Read more
Как сделать viber вайбер рассылку. Инструкция с фото
Недавно столкнулся с необходимость дать клиентом напомнить о себе. Обычно это делаю один раз в год. Что ж, год прошел, нужно напоминать. Ранее делал рассылку через смс, но сейчас в век месседжеров есть смысл попробовать это сделать через них. Read more
Клиентсервис как условие выживания современного бизнеса
— Если хочешь заработать в бизнесе, нужно что-то придумать такое, чего еще нет. И тогда попрет, — сказал он мне, заказывя кофе в передвижном фургоне-кофемашине
— Придумай заново лампочку накаливания, — ответил я ему, улыбаясь
— Ну, лампочку… Идея хорошая. Что-то нужно придумать…, — сказал отрывисто, смотря сквозь меня, как будто стеклянную фигуру.
Так он думал уже больше семи лет.
Почему вам не помогают тренинги по маркетингу и продажам?
Бизнес это композит. Нет возможности сказать, какой элемент важнее. Но можно точно сказать, без какого элемента он не будет существовать. Это зародыш, или как говорит один хороший человек, эмбрион бизнеса. Это ваша буква А в алфавите, искра при возгорании, проект при постройке дома.
Замысел — это тот элемент, который будет объяснять спрос для вас и всех остальных. Read more
Миссия в бизнесе. Зачем это нужно?
Когда-то давно я писал про новый бизнес и нового предпринимателя. Суть статьи сводилась к тому, что бизнес, построенный на гешефте (быстрая простая выгода) подошёл к концу. Мир меняется. Люди меняются.
Сейчас бизнес не создать на простой эксплуатации людей. Вернее создать та можно, но качества такого дела оставляет желать лучшего. В этом случае люди, как и владелец, нацелен решать таким делом сугубо личные проблемы. А в этом никто их поддерживать не будет. Мир дуален — хочешь чтобы тебе было хорошо, сделай хорошо другому. Read more