В последнее время часто встречаюсь с вопросами о работе техотдела. У меня есть наработанная база знаний для руководителей сервисов и мастеров, у которых есть в подчинении свои мастера. Часто мы идем на ощуп, сначала заряжаем, стреляем, а потом целимся. Для того, чтобы немного облегчить нам работу, решил провести это мероприятие.
В вебинере раскрываются такие темы:
1. Что из себя представляет технический отдел сервисцентра
2. Какие люди нужны для его работы и какие функции они выполняют
3. Как делать так, чтобы не было простоя и перегруженности
4. Как решать проблему малой квалификации техспециалистов, их дефицита, мотивации
5. Вопросы контроль качества выполненных ремонтов и отчетности
Запись смотрите ниже