Программа для сервисного центра (CRM). Система учёта ремонтов техники в мастерской. Обзор

Начинающие и действующие владельцы, руководители сервисных центров или мастерских часто спрашивают меня про программу учёта — какую лучше выбрать, какой пользуюсь я лично. На основании этого запроса решил сделать обзор софта для этих целей.

Из чего выбирал
Вбив в гугле и яндексе запрос «программа для сервисного центра»  насчитал порядка 9 систем учёта в сервисном центре. Вот перечень их:

  1. ServiceMY
  2. WinService Pro
  3. Корс Сервис Центр
  4. Gincore
  5. S-Center
  6. ServiceCenter от YBSoft
  7. XL Сервисный центр
  8. Ремонт Онлайн
  9. 1С Сервисный центр

Поставил перед собой задачу — снять видеообзор на каждую. Начал общаться с друзьями и знакомыми, кто что использует и кто может мне помочь в этом. В итоге дотянулся до трёх систем: 1C, Gincore, ServiceMY.

В обзорах мы с партнёрами старались быть максимально безоценочны и фактичны. Задача проста — дать данные по срм для тех ребят, которые ими не обладают. И вы, как конечные потребители, выбираете что лучше для вашей конкретной ситуации.

Видеообзоры

Программа для сервисного центра от 1C

Обзор сделан Евгением Мовчаном, руководитель сервиса premium plus, г. Сумы, www.premiumplus.com.ua

 

Программа для сервисного центра Gincore

Обзор сделан Евгением Куценко, руководитель сервиса ИТСА, г. Одесса, www.itsa.in.ua

 

Программа для сервисного центра ServiceMY

Обзор сделан Евгением Куценко, руководитель сервиса ИТСА, г. Одесса, www.itsa.in.ua

Это информация поможет вам сориентироваться в выборе программного обеспечения для сервиса. Если необходима более глубокая информация или обзоры иных программ, пишите в комменты

Размещено в Бизнес, Маркетинг, Сервисный центр и отмечено , .

Ответить с помощью Facebook


18 комментариев

  1. Уведомление: Бизнес идея. Как начать бизнес по ремонту компьютеров, ноутбуков, телефонов. Как открыть сервисный центр по ремонту электроники | Блог Евге

  2. Подскажите дружбу описанных программ с ККМ, а то в РФ начинает действовать 54-ФЗ и с 1 февраля мне надо ставить кассу ;о(

  3. Уведомление: Упало количество заказов в сервисном центре. 9 способов решить ситуацию | Блог Евгения Куценко

  4. В обзоре не хватает еще одной хорошей системы:
    livesklad.com — программа учета заказов в сервисном центре
    Онлайн-кассы и все что нужно + есть поставщики
    Очень удобно решение

  5. Уведомление: Как открыть сервисный центр по ремонту телефонов компьютеров техники | Блог Евгения Куценко

  6. Пользуюсь WinService Pro несколько месяцев. За это время пришел к выводу, что необходимо менять на что то другое. Программа сыровата, много не удобных моментов в приемке техники, в обработке заказов, в выборе контрагентов, в печатных формах, и просто мелких недочетов, которых могу привести пару десятков. Кому интересно могу более подробно рассказать об этой программе и почему ей не место в сервисном центре. Разработчик охотно отвечает на письма, но совсем ничего не делает, чтобы исправить явные огрехи программы. Сейчас читаю обзоры и отзывы о других программах.

  7. Пользуюсь WinService Pro несколько месяцев. За это время пришел к выводу, что необходимо менять на что то другое. Программа сыровата, много не удобных моментов в приемке техники, в выборе контрагентов, в печатных формах, и просто мелких недочетов, которых могу привести с десяток. Простой пример: при выборе печатной формы надо обязательно сделать двойное нажатие мышкой, если нажать энтер выберется другая строка. Все вы прекрасно знаете, что работа мышкой значительно увеличивает время обработки одного заказа. Кому интересно могу более подробно рассказать об этой программе и почему ей не место в сервисном центре. Разработчик охотно отвечает на письма, но совсем ничего не делает, чтобы исправить явные огрехи программы. Сейчас читаю обзоры и отзывы о других программах

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *